El éxito de cualquier marco de seguridad depende en última instancia del elemento humano, las personas son el recurso más importante y la mayor amenaza potencial a la seguridad. En un entorno de áreas de negocio, a menudo el personal de las áreas de negocio no está familiarizado con la seguridad en TI y el personal de seguridad en TI no está familiarizado con los sistemas de las áreas de negocio.

 
Tradicionalmente se ha visto la seguridad como una materia del entorno corporativo de TI, y no del entorno de las áreas de negocio, y ha sido responsabilidad del departamento de TI. Además, la creencia de que las herramientas y técnicas de seguridad disponibles no eran compatibles ha provocado que los sistemas de negocio no estén debidamente protegidos. La seguridad de los sistemas de negocio puede ser mejorada aumentando la concienciación, mejorando las habilidades y desarrollando una estrecha relación con el personal de seguridad en TI.


El tema de la seguridad en las áreas de negocio abarca un público amplio dentro de una organización; aumentar la concienciación en este tema pone de relieve las vulnerabilidades, amenazas y riesgos de estos sistemas, los impactos potenciales de fallos en la seguridad del control de procesos en la empresa. Los programas de concienciación, deben dar una visión de las soluciones técnicas y de procedimientos que se pueden desplegar para prevenir que los ciberataques a la seguridad tengan éxito.
 
La concienciación ayuda a desarrollar una estrecha relación de trabajo entre los departamentos de las áreas de negocio y TI, proporcionando un lenguaje y procesos comunes que se pueden utilizar para desarrollar un programa efectivo de seguridad en el control de procesos. Implantar la seguridad en las áreas de negocio en la organización es esencial para el éxito continuo de cualquier programa de seguridad.